本著大家互相信任的原則,對于有特殊情況的客戶(時間上來不及付款的用戶),我們可以實行先送貨后付款,但請您在我們將貨物配送完畢后24小時內將貨款等有關費用全額匯入我公司賬戶并及時通知我們工作人員查收,如貨物配送完畢24小時內訂貨人還沒有付款,或我們無法按訂貨人提供的電話號碼聯系訂貨人,則我們有權向收貨人收取貨款。先送貨后付款:我們需要聯系收貨人告知有你送的花或者蛋糕,確認時間和地址后再安排送達。
以下情況我們有權不提供先送花后付款服務:
1、收貨地址不屬于城市市區的住宅或者辦公地址。
2、需要匿名送貨或者需要直接送貨以達到收貨人驚喜效果。
3、訂花人填寫的個人資料不真實(下訂單時需寫上訂花人固定電話和手機及真實姓名)
4、需要預定的特殊花材,通常一般花材是指紅色和粉色玫瑰,白色和粉色百合。
5、有送除鮮花和蛋糕以外禮品如巧克力,卡通熊等。
6、任何節日(含情人節、圣誕節、七夕節、母親節、春節)一律只支持先款后貨。
注意:所有送花時間不能精確到*點*分,只是承諾在當天的**點左右,盡量按照客戶規定時間送達,送貨時間在9-20點。請諒解!
先送花后付款流程:
聯系收貨人確認訂單—>包花—>送貨—>反饋送貨信息—>24小時內付款